光回線を解約するのって、なんだか難しそうですよね。
「違約金ってかかるの？」
「手続きは何をすればいいの？」
と不安に思う方もいるかもしれません。
でも、大丈夫！
本記事では、光回線の解約で損をしないための手続きから、知っておくべき注意点までを徹底解説します。
この記事を読めば、スムーズに光回線を解約できるようになりますよ！
光回線の解約前に必ず確認してほしい４つのこと
「光回線を解約しよう」と思ってすぐに解約手続きを始めてしまうと、解約金（違約金）が発生したり、手続きでつまずいてしまいスムーズに進められなかったりと、思わぬトラブルが起きてしまう可能性があります。
そのようなトラブルを避けるためにも、解約の手続きを始める前にまず確認してほしいことをまとめましたので、ひとつひとつ解説していきますね。
⑴契約内容の確認
光回線の解約をしたいと思った時にまず最初に行うべきことは契約内容の確認です。
これを怠ると、思わぬ費用が発生したり、手続きがスムーズに進まなかったりする可能性があります。
特に重要なのは、契約期間と更新月の確認です。
多くの光回線には契約期間が定められており、更新月以外の解約だと違約金が発生することがあります。
そのため、契約書や会員ページで更新月がいつなのかを確認しておきましょう。
次に、解約金（違約金）の有無と金額を確認しましょう。
契約期間や解約のタイミングによって金額が異なりますので、具体的な金額を把握しておくようにしましょう。
更に、自動更新の有無も確認しておきましょう。
自動更新ありの場合は、更新月を過ぎると自動的に契約が継続され、次の更新月まで解約金が発生する可能性があります。
いざ光回線を解約しようとした時に、「高額な違約金がかかった！」という事態を避けるためにも、まずは自身の契約内容をチェックしましょう！
⑵解約手続きの方法
契約内容の確認と同様で、解約前に必ず確認しておきたいのが解約手続きの方法です。
光回線の解約手続きはプロバイダによって違いますが、主に電話やWeb（会員ページ）、郵送などの方法があります。
Webで手続きが完了する場合もあれば、電話での連絡が必要な場合や書類の郵送が必要な場合もありますので、まずは自身が契約しているプロバイダのウェブサイトや契約書類をチェックして、どのような解約方法があるのかを確認しましょう。
その際に特に注意したいのが受付時間です。電話での手続きの場合は受付時間が限られていることが多いため、事前に確認しておくとスムーズです。
また、解約手続きの際には、契約者IDや本人確認書類が必要になる場合があります。
解約をスムーズに進めるには、「いつまでに」「どのような方法で」「何が必要か」を事前に知っておきましょう。
⑶撤去工事の有無と費用
光回線の解約手続きを進める上で、つい見落としてしまいがちなのが撤去工事の有無と費用の確認です。
光回線の設備は、賃貸物件や一部の戸建て住宅の場合、解約時に撤去が必要になることがあります。
まず確認してほしいのが、撤去工事が必要かどうかです。これは、契約時の状況や建物の種類によって異なります。
例えば、光コンセントが壁に固定されている場合や、事業者の設備が設置されている場合は、撤去工事が必要になることが多いです。
次に、撤去工事にかかる費用を確認しましょう。撤去費用は、プロバイダや契約プランによって異なりますが、数千円～数万円程度かかる場合があります。
撤去工事が必要な場合は、工事日の調整を行う必要も出てきます。自身のスケジュールとプロバイダの工事可能日を調整し、余裕をもって日程を決めましょう。
もし撤去工事が不要な場合は、自身で機器（ルーターやONUなど）を返却するだけで済むことが多いです。その際は、返却方法や返却期限を確認しておきましょう。
⑷乗り換え先の検討
解約手続きと並行して行っておきたいのが、乗り換え先の光回線を探しておくことです。
解約してから新しい回線を探し始めると、インターネットが使えない期間が発生してしまう可能性があります。
そのため、事前に乗り換え先を決めておけば、解約と同時に新しい回線の開通手続きを進めることができるので、スムーズにインターネット環境を移行することができます。
乗り換え先を選ぶ際には、料金や速度、提供エリア、キャンペーンなどを比較しながら選ぶといいですよ。
また、乗り換え先のキャンペーンを利用することで解約金の負担を軽減できる場合があるので、「乗り換え割」や「キャッシュバック」などの特典を行っていないか、各社のホームページなどで確認しましょう。
解約金（違約金）を負担してくれるおすすめの光回線３選
⒈auひかり
引用：auひかり（正規代理店NEXT）
「auひかり 乗りかえスタートサポート」というキャンペーンを利用すると、違約金最大30,000円を負担してもらえます。
さらに、KDDI正規代理店NEXTから申込むと高額キャッシュバックももらえるのでおすすめですよ！
⒉ドコモ光×GMOとくとくBB
引用：ドコモ光×GMOとくとくBB
ドコモ光では、現在乗り換え時に発生する違約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。
負担金は現金ではなく、dポイントで最大25,000ポイントもらうことができます。
また、プロバイダは高額キャッシュバックや高性能な無線Wi-Fiルーターを無料で借りられるなどの特典が充実しているGMOとくとくBBがおすすめです！
⒊ソフトバンク光
引用：ソフトバンク光（正規代理店STORY）
ソフトバンク光が実施している「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」では、他社の回線の解約時に発生する違約金を最大10万円まで負担してくれます。
さらに、正規代理店STORYから申し込むと高額なキャッシュバックも受け取れるのでおすすめですよ！
光回線の解約手続き方法
それでは、光回線の一般的な解約の手続き方法をステップ形式で詳しく解説していきますね！
解約手続きの最初のステップは、「解約したい」という意思をプロバイダに伝えることです。主な連絡手段は電話やWebフォーム、郵送などがあります。
まずは、自身が契約しているプロバイダがどの方法に対応しているかを確認しましょう。
- 電話の場合…契約者情報を用意しておきましょう。
- Webフォームの場合…画面の案内に従って入力します。
- 郵送の場合…指定の書式があるか確認しましょう。
この意思表示を行うことで、正式な解約手続きが開始されます。
解約の意思表示が済んだら、次は解約申請です。プロバイダから解約申請の方法について案内があるはずですので、それに従って手続きを進めていきましょう。
Web上で申請フォームに入力したり、電話で必要な情報を伝えたり、郵送で書類を送付したりと、方法はプロバイダによって様々ですので、案内に従って契約者情報や解約希望日などを正確に伝えましょう。
解約申請が完了したら、プロバイダからレンタルしている機器（ルーター、ONUなど）の返却が必要になる場合があります。返却が必要な機器や返却方法はプロバイダによって異なるため、案内に従って対応しましょう。
多くの場合は、返却用の梱包材が送られてきたり、指定の場所に自分で発送したりする形になります。
その際に、返却期限が設けられていることが多いです。もし返却を怠ると、機器の弁償金が発生する可能性がありますので、必ず期限内に返却しましょう。
返却が完了したら、念のためプロバイダに確認すると安心ですよ。
賃貸物件や一部の戸建て住宅では、光回線の設備撤去工事が必要になることがあります。プロバイダから工事が必要と言われた場合は、日程調整を行いましょう。
工事日は、自身の予定とプロバイダの工事可能日を擦り合わせて決定します。工事には立ち会いが必要な場合もあるため、事前に確認しておきましょう。
工事が無事に完了すれば、物理的な設備の撤去は完了です。
最後に、最終確認を行いましょう。
プロバイダから解約完了の通知が届いているか確認しましょう。通常は、メールや郵送で通知されます。
また、解約月の料金についても確認が必要です。日割り計算になるのか、満額請求なのかはプロバイダによって異なります。最終の請求書を確認し、不明な点があればプロバイダに問い合わせましょう。
以上で光回線の解約手続きは完了です！
こんな落とし穴に気をつけて！解約時の注意点を紹介
光回線の解約手続きを進める上で、いくつか注意しておきたい点があります。これらを事前に知っておくことで、予期せぬトラブルを避けることができますよ。
まず気をつけたいのが、解約金が発生するタイミングと金額です。
契約期間や更新月を確認し、解約金が発生しない時期を選ぶのがおすすめです。もし解約金がかかる場合でも、事前に金額を把握しておきましょう。
次に、日割り計算の有無です。解約月の料金が日割りになるのか、それとも満額請求されるのかはプロバイダによって異なります。
また、光回線と一緒に契約しているオプションサービス（ひかり電話、テレビなど）の解約忘れにも注意が必要です。光回線を解約しても、これらのオプションが自動的に解約されるとは限りません。個別に解約手続きが必要な場合があるので気をつけてください。
さらに、解約月の料金はいつ請求されるのかも確認しましょう。通常は、解約月の料金は翌月以降に請求されます。
光回線の解約に関するQ&A
最後に、光回線の解約においてよくある質問をまとめていきたいと思います。
解約の連絡はいつまでにすればいいの？
A.解約希望日の1週間～1ヶ月前まで
解約の連絡をするタイミングはプロバイダによって異なりますが、一般的には解約希望日の1週間～1ヶ月前までとされています。
特に月末に解約を希望する場合は、手続きに時間がかかる場合や工事日の調整が必要な場合もあるため、早めに連絡することをおすすめします。
プロバイダのホームページや契約書に連絡期限に関する記載があるか確認してみてください。不明な場合は、直接プロバイダに問い合わせるのが確実ですよ。
解約金は必ず払わないといけない？
A.必ずしも支払うわけではない
解約金（違約金）は、必ずしも全員が支払うわけではありません。多くの場合は、契約期間の満了となる更新月に解約すれば解約金は発生しません。
ただし、契約期間の途中で解約する場合や更新月以外のタイミングで解約する場合は、解約金が発生することが一般的です。
解約金の有無や金額は、契約プランや解約のタイミングによって違いますので、前もって契約内容を確認しましょう。
立ち会い工事は必要？
A.建物の状況によって必要な場合がある
立ち会い工事が必要かどうかは、建物の状況や契約内容によって異なります。
一般的には、光回線の設備を新しく設置した戸建て住宅や、壁に光コンセントが設置されている賃貸物件などで、撤去工事が必要な場合に立ち会いが必要となることが多いです。
一方で、以前から光回線が導入されていたマンションなどは立ち会いなしで機器の返却だけで済む場合もあります。
解約後のインターネットはどうなるの？
A.利用できなくなる
光回線を解約すると、その回線を使ったインターネット接続はできなくなります。
もし解約と同時に新しい光回線や他のインターネット回線（モバイルWi-Fiなど）を契約していない場合は、インターネットが利用できなくなってしまいます。
そのため、乗り換えを検討している場合は、解約手続きと同じタイミングで新しい回線の契約を進めることをおすすめします。
新しい回線が開通するまでの期間にインターネットが使えないと困る場合は、ポケット型WiFiをレンタルするなど代替手段を検討しておくといいでしょう。
まとめ
今回は、光回線の解約で損をしないために、手続きの流れや注意点を解説しました。
解約をスムーズに進めるためには、解約前の契約内容の確認や解約手続きの方法、機器の返却、そして撤去工事の有無などを確認しておきましょう。
また、解約金やオプションサービスの解約忘れに気をつけましょう。
もし他の光回線への乗り換えを検討している場合は、新しい回線の検討も忘れずに行いましょう。
光回線を解約を考えている方は、ぜひこの記事を参考にしながら損のない解約を行ってください！
