わたしたちの暮らしに欠かせないインターネット。
その回線は各社によって様々な価格と内容となっており、どの回線がどういった特徴があるのか判別するのは年々難しくなってきています。
そこで今回は「eo光」について詳しく解説していきます。
メリット・デメリットや実際の申し込み方法など、細かにみて検討する際の判断材料にしてくださいね。
eo光とは？
eo光は、関西電力系列の株式会社オプテージが運営している光回線です。
関西電力系列ということもあり、提供地域が近畿地方に限られているのが特徴となっています。
2020年オリコン顧客満足度調査によると、満足度NO.1に選ばれている実績があり、中でもサポートサービスと速さ・安定性で定評があることがわかります。
格安SIM「mineo（マイネオ）」の運営もこの株式会社オプテージが行っており、多くのユーザーの信頼を勝ち得ている注目の企業のひとつといえるでしょう。
eo光のメリット・デメリット
ここではeo光のメリット、デメリットについて詳しくお話していきます。
それぞれを詳しく知っておき、自宅のネット回線をeo光にするかどうかの判断材料にしてください。
eo光のメリット
eo光のメリットは4つ挙げられます。
eo光を使用するメリット
- サポートが充実している
- auユーザーだとお得になる
- 通信速度に定評がある
- 他社からの乗り換え時はキャッシュバックがある
一番のおすすめポイントは、サポート体制の充実です。
電話はもちろん、チャットやSNS、メールでのサポート体制は万全となっています。
必要に応じてリモートサポートや訪問してのサポートまで行っているため、インターネットでの困りごとは全て解決できるといっても過言ではありません。
中でも好評となっているのが、自宅のパソコンを遠隔操作によって問題解決をしてくれるリモートサポート。
これは開通工事日から2ヶ月以内であれば初回は無料にて行ってもらえるというから驚きです。
電話は9時から21時まで年中無休、チャットやLINEであれば24時間受付をしており、インターネット回線に詳しくない方でも安心して利用することが可能となっています。
現在、auのスマートフォンを利用している方はさらにお得となり、セットで永年割引が適用されるのも魅力です。
通信の速さと安定性にも定評のあるeo光は、高速1ギガbpsで月額料金は月3,248円からと価格面でも魅力的な設定になっています。（税込価格・最大1年）
他社からの乗り換え時に発生する解約金・違約金についても最大で5万円までキャッシュバックしてくれるのも安心できるポイントです。
また、他社サービスの解約に伴って発生したタブレットの端末の残債まで、最大で1万円キャッシュバックしてくれるというのも大きな魅力といえます。
eo光のデメリット
メリットについて理解したうえで、気を付けたいポイントについてもチェックしておきましょう。
- 近畿地方でしか利用できない
- 初期費用として契約事務手数料がかかる
- 初期費用として工事費がかかる
対応エリアが限られていることが最大のデメリットといえます。
eo光が対応している地域は
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 福井県
のみとなっています。
自分の住んでいる地域が対応しているかどうかの確認が必須となるため気をつけましょう。
また、初期費用として契約事務手数料が3,300円（税込）がかかります。
さらに、工事費として標準価格は一括払いで29,700円必要となります。
一定の条件を満たせば適用される「eo暮らしスタート割」になった場合は、30ヶ月の間毎月990円ずつ割引されるため、実質0円となります。
一方で全てのケースで適用されるわけではないため、こちらも当てはまるか詳細の確認が必須となります。
eo光はどんな人におすすめ？
一番の強みといえるのがサポート体制の充実ですから、インターネットにあまり強くないけれど快適に環境を整えたい方におすすめできます。
インターネットの不具合というのは大きなストレスとなるため、電話や遠隔操作で困った状態から脱却できるというのは安心感があります。
価格も抑えつつ、充実のサポートサービスの提供も受けたいというニーズをしっかり満たしてくれるのがeo光だといえるでしょう。
eo光の申込みから利用までの流れ
実際に申し込みから利用開始までは、どのような流れになるのでしょうか。
公式ホームページからの申込み方法をご紹介します。
公式ホームページから申し込みを行うと、自宅に書類が届きます。
必要事項を記入のうえ、添付書類についても同封して返送をしてください。
その後、宅内の調査が入るため立ち合いをし、在宅での工事にも立ち合いをしましょう。
開通までは約1ケ月かかるとされているため、あらかじめ余裕をもった日程で申し込みを進めておくとより安心です。
まとめ
eo光についての特徴やメリット、デメリットについて知ることができたでしょうか。
他の事業者にはないサポートサービスの充実ぶりがよくわかっていただけたかと思います。
設定時になにかとトラブルになることも多いネット回線ですが、インターネット回線開通時や利用時のストレス軽減にもなるのがeo光の魅力です。
ぜひ、インターネット回線業者の選択肢のひとつとして検討してみてくださいね。
